Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 5 октября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между Индивидуальным предпринимателем Ким Вероникой Германовной (далее — «Продавец») и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Покупатель»).

1.2. Оферта является публичной в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размещение Оферты на сайте dayla.ru является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных в Оферте условиях.

1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации и обязательные требования к соответствующей продукции.

1.4. Настоящая Оферта распространяется на товары, представленные на сайте dayla.ru и доступные для заказа дистанционным способом. Заявка на уведомление о начале или следующей продаже и запрос видеоматериала не являются заказом, не резервируют товар и не требуют оплаты.

1.5. Продавец заключает договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Оферты, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

1.6. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, Правилами возврата, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на сайте. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями, действующими на момент оформления заказа.

2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

2.1. Продавец:

Индивидуальный предприниматель Ким Вероника Германовна

ИНН: 343530406855

ОГРНИП: 322508100559691

Адрес: 142133, Россия, Московская обл., г. Подольск, мкр. Кузнечики, ул. Генерала Смирнова, д. 10, кв. 233.

Адрес электронной почты: beauty@dayla.ru

2.2. Указанные сведения также размещаются на сайте в разделе «Контакты».

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные им товары, представленные на сайте dayla.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, основные потребительские свойства, состав, объем, срок годности и иная обязательная информация о конкретном товаре указываются на соответствующей странице товара и/или на упаковке товара в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

3.3. Для косметической продукции информация об обязательном подтверждении соответствия, когда такое подтверждение требуется законодательством, доводится до сведения Покупателя в предусмотренном законодательством порядке.

3.4. Фотографии товаров на сайте являются иллюстрациями. Оттенок упаковки и иные визуальные характеристики, не влияющие на потребительские свойства товара, могут незначительно отличаться от изображения на экране устройства Покупателя.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на сайте, указывает их количество, вводит необходимые данные для оформления и доставки заказа и выбирает доступный способ доставки и оплаты.

4.2. До оплаты Покупатель проверяет состав заказа, количество товаров, адрес и иные данные, необходимые для доставки, а также итоговую стоимость заказа.

4.3. Для оформления и исполнения заказа Продавцу могут потребоваться, в частности, фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, данные получателя и сведения, необходимые для доставки. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.

4.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

4.5. При выявлении очевидной технической ошибки в цене или иных существенных параметрах товара Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. Исправление ошибки, изменение или прекращение заключенного договора осуществляются по соглашению сторон либо на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с соблюдением прав Покупателя.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях Оферты, если иной момент не установлен обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

5.2. Сообщение Покупателя о намерении приобрести товар может быть выражено, в частности, посредством оформления заказа на сайте с использованием предусмотренной для этого формы.

5.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора на условиях настоящей Оферты с номером заказа или иным идентификатором.

5.4. Условия заключенного договора определяются редакцией Оферты, действовавшей на момент заключения договора, с учетом данных конкретного заказа.

6. ЦЕНА ТОВАРА

6.1. Цена каждого товара указывается на сайте в российских рублях.

6.2. Цена, действующая для конкретного заказа, определяется на момент его оформления, если иное прямо не указано на сайте.

6.3. Стоимость доставки указывается отдельно и рассчитывается в соответствии с выбранным способом доставки и данными, указанными Покупателем. Итоговая стоимость доставки доводится до сведения Покупателя до оплаты заказа.

6.4. Все обязательные платежи, включенные в стоимость товара в соответствии с законодательством Российской Федерации, учитываются Продавцом при формировании цены.

7. ОПЛАТА

7.1. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

7.2. На дату утверждения настоящей редакции доступны:

— банковские карты, выпущенные российскими банками;

— Система быстрых платежей (СБП);

— T-Pay;

— Долями, если этот способ доступен для конкретного заказа при оформлении.

7.3. Перечень доступных способов оплаты может изменяться в зависимости от технических возможностей и условий соответствующих платежных сервисов.

7.4. После успешной оплаты Покупателю формируется и направляется электронный кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного проведения платежа соответствующей платежной системой или платежным сервисом.

8. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

8.1. Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации службами доставки, доступными на сайте при оформлении заказа.

8.2. Доступные способы доставки, пункты выдачи, возможность курьерской доставки, сроки и стоимость определяются исходя из адреса и параметров заказа и отображаются на сайте до оплаты.

8.3. Обработка и сборка заказа занимает до 7 рабочих дней с момента успешной оплаты, если иной срок не указан на сайте для конкретного товара или заказа.

8.4. После обработки и сборки заказ передается в службу доставки, выбранную при оформлении заказа.

8.5. Срок доставки зависит от региона и выбранной службы доставки и рассчитывается при оформлении заказа. Указанный срок исчисляется после передачи заказа в службу доставки и не включает период обработки и сборки заказа.

8.6. Время обработки заказа, указанное в пункте 8.3, не включается в срок доставки.

8.7. При передаче заказа в службу доставки Покупателю направляется информация для отслеживания отправления по адресу электронной почты и/или иным указанным при оформлении заказа способом связи.

8.8. Покупатель обязан проверить правильность указанных при оформлении заказа данных, включая данные получателя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для доставки. Последствия невозможности доставки, возникшей вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, могут быть возложены на Покупателя в части дополнительных расходов, возникших по его вине.

8.9. Если Покупатель не получил заказ в установленный службой доставки срок хранения по причинам, зависящим от Покупателя, повторная отправка может осуществляться за счет Покупателя.

8.10. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки. При обнаружении внешних повреждений упаковки или товара Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение в службе доставки и незамедлительно обратиться к Продавцу по адресу beauty@dayla.ru.

8.11. Доставка в пункт выдачи по России осуществляется бесплатно при заказе от 5 000 рублей в соответствии с условиями, отображаемыми при оформлении заказа. Курьерская доставка рассчитывается отдельно по доступному тарифу. Итоговая стоимость доставки доводится до сведения Покупателя до оплаты.

9. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров, при соблюдении предусмотренных законом условий.

9.2. Для товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, применяются требования статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 17.02.2026 № 7-П и иных действующих нормативных правовых актов.

9.3. До внесения соответствующих изменений в законодательство возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется способом, выбранным Покупателем либо предусмотренным Продавцом, при условии, что такой способ позволяет Продавцу проверить состояние товара при его получении. Возврат может осуществляться, в частности, посредством перевозчика или организации связи.

9.4. При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по его обратной доставке, а также риск случайной гибели или повреждения товара в период обратной транспортировки в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

9.5. Для косметической продукции возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении требований законодательства к состоянию товара, его товарному виду, потребительским свойствам и упаковке. В частности, товар не должен быть использован, вскрыт или иметь признаки нарушения упаковки, если это препятствует его дальнейшей продаже и соответствует ограничениям, установленным законом.

9.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец в случаях, предусмотренных законом.

9.7. Порядок обращения за возвратом размещается в документе «Правила возврата» на сайте. Адрес приема возвратов и сведения о способе передачи товара Покупатель может получить по адресу beauty@dayla.ru. Предварительное обращение необходимо для организации возврата и не ограничивает предусмотренное законом право Покупателя отказаться от товара.

9.8. Для оформления возврата или обращения по качеству Покупатель может направить обращение на beauty@dayla.ru с указанием номера заказа и описанием ситуации. Продавец предоставляет Покупателю необходимую информацию о порядке возврата и способе передачи товара.

9.9. При отказе от товара в предусмотренных законом случаях денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, с учетом фактически примененного способа оплаты и допустимых законом расходов на обратную доставку. Сроки банковского зачисления не изменяют установленный законом срок исполнения обязанности Продавца.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

10.1. Продавец обязан:

10.1.1. предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о товаре и условиях его приобретения;

10.1.2. передать оплаченный товар в соответствии с условиями заключенного договора;

10.1.3. соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей;

10.1.4. обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

10.1.5. рассматривать обращения и претензии Покупателя в установленном законом порядке.

10.2. Продавец вправе:

10.2.1. привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору, в том числе для доставки, приема платежей, формирования кассовых чеков и технического обеспечения работы сайта;

10.2.2. запрашивать у Покупателя сведения, необходимые для исполнения договора и предусмотренные законодательством;

10.2.3. при технических сбоях принимать меры для устранения последствий таких сбоев с соблюдением прав Покупателя.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

11.1. Покупатель обязан:

11.1.1. предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления и доставки заказа;

11.1.2. оплатить заказ в выбранном на сайте порядке;

11.1.3. принять товар, за исключением случаев законного отказа от товара;

11.1.4. при получении товара соблюдать условия его хранения и использования, указанные на упаковке и/или в информации о товаре.

11.2. Покупатель вправе:

11.2.1. получать полную и достоверную информацию о товаре и Продавце;

11.2.2. отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;

11.2.3. обращаться к Продавцу с вопросами, требованиями и претензиями по адресу beauty@dayla.ru.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления и исполнения заказов, доставки, приема платежей, формирования кассовых чеков, обработки обращений, исполнения требований законодательства и в иных целях, указанных в Политике обработки персональных данных.

12.2. Условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

12.3. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, доставки, оплаты и исполнения обязанностей Продавца, обрабатываются на соответствующих основаниях, предусмотренных статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Принятие Оферты и Пользовательского соглашения при оформлении и оплате заказа не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно необходимо, и не является согласием на рекламную рассылку. Такие согласия предоставляются отдельными действиями в предусмотренных для них полях формы.

12.4. Продавец вправе привлекать обработчиков персональных данных и иных лиц в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Привлечение службы доставки не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем и предусмотренной законом ответственности. Передача заказа перевозчику сама по себе не означает исполнения обязанности по передаче товара Покупателю. Основания освобождения от ответственности определяются законодательством Российской Федерации.

13.3. Ограничения ответственности Продавца не применяются в части, в которой такие ограничения запрещены законодательством о защите прав потребителей.

13.4. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, если это повлекло невозможность связаться с Покупателем или доставить заказ.

14. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

14.1. Обращения, заявления и претензии направляются на адрес электронной почты Продавца: beauty@dayla.ru.

14.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа, контактные данные Покупателя, описание ситуации и требование.

14.3. Продавец рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, либо в разумный срок, если специальный срок законом не установлен.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке, если это не нарушает права Покупателей, с учетом требований законодательства Российской Федерации.

15.3. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключенным после ее вступления в силу. К уже заключенным договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законом.

15.4. Дата редакции указывается в начале Оферты.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений.

16.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16.3. Если законодательство Российской Федерации устанавливает правила, отличающиеся от условий настоящей Оферты, применяются обязательные нормы законодательства.

16.4. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна на сайте dayla.ru.

17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА